【阅读提示】欧文斯钢骨架轻型板作为建材行业刚刚起步的公司，深深体会到了市场竞争的激烈，验证了那句话“能者上、庸者下”，同样与欧文斯钢骨架轻型板面临压力的家居行业正摸索寻求转型升级。
原文标题：家居行业寻求转型升级
市场竞争优胜劣汰。纵观2014年，深受楼市政策影响的家居市场迎来了近年来竞争最激烈的一年，各大商家绞尽脑汁抢夺市场。从年初开始，不论是联邦家居、欧派橱柜等老牌代理商旗舰店的开业，光辉家居、松大家居等老牌家居卖场的重装迎客，还是光辉家居CBD、简爱家居、金海马家居等高端品牌卖场的产品布局调整、服务品质升级……建材家居行业正在通过战术上的促销与战略上的变革实现业态与形象上的自我超越与转型。
家具卖场
不断升级满足市场需求
2012年下半年集中入市的简爱家居、光辉家居CBD在今年迎来了开业以来的两周年大考，商铺租赁的集中到期注定这两家家居卖场将迎来巨变。2014年，简爱家居在各商铺租期集中到期之际，在原有的基础上新增了驰道、酷漫居等众多知名品牌，其中不少品牌都是惠州独家品牌店，刷新了惠州家居市场新高度。同样，光辉家居CBD也迎来了质的提升，拥有36万平方米超大商业体量继续发挥威力，在今年商铺租赁集中到期后吸引了芝华仕沙发、红苹果家具等国际大牌慕名而至。
此外，深耕惠州十几年的老牌家居卖场也频频发力。国庆前夕，国泰红木重装开业，汇当代时尚元素,自成一派,立志打造“红木至尚之美”，使古板的红木家具更加实用、舒适、时尚。拥有25年家具行业经验的金海马家居，经过两个多月的改造升级后，于11月在惠城金海马家居A区4楼推出实惠店。而深耕惠州十几年，拥有大量忠实客户的光辉家居江北店、松大家居正式纳入集团连锁化经营，进一步压缩成本。
装饰公司
推行透明化的施工过程
装修对每户人家来说都是一项大工程，从设计到选材，从施工到售后，各环节都需要多加留意，稍不留神就会出现问题。业内人士表示，消费者与装饰公司信息的不对等很容易造成人们所说的“不透明”，甚至产生纠纷。
正因如此，装饰公司也较其他行业更加注重口碑效应。“品牌是客户通过口碑相传积累起来的，不是一朝一夕所能成就的，只有踏踏实实做事，真诚对待客户，才能形成口碑效应!”华逸装饰总经理刘坤表示，华逸装饰正是凭借扎实经营企业和诚恳服务市场的态度，获得了业内和消费者的广泛认可。今年初，星艺装饰推出了星艺旗舰中心，包含主材展示区、工艺展示区，将复杂的装修工程每一种主材和每一项工艺展示在参观者面前，让客户近距离感受星艺装饰的用心和精心，在签单前就能看到装修流程和材料品质，让广大业主能装得放心。无独有偶，三星品高装饰一进驻惠州便宣布全力打造8000多平方米的实景展示体验馆，而华浔品味装饰也将材料仓库装饰更改为材料展示和工艺品质展示于一体的体验中心。业内人士表示，让消费者对施工过程一目了然，比看效果图更有把握，能解除他们的后顾之忧，让装饰更加透明、公开。如今，体验中心逐渐成为我市各大龙头装饰企业的标配，除星艺装饰外，华浔品味装饰、三星品高装饰等也推出了各自的体验中心。
建材商家
优质服务塑造品牌
惠州建材市场的不少企业依靠诚信、服务不断赢得消费者的青睐，经营规模不断扩大，建材市场涌现出不少龙头企业。
2014年，惠州建材市场更是好事连连，不少建材商家甚至获得了国家级认可。比如，3月7日，《家居中国》第11届全国软装饰工商企业联谊暨颁奖晚会在深圳喜来登大酒店举行，惠州家丽雅布艺从全国众多布艺商业企业中脱颖而出，成为惠州乃至粤东地区首家五星级零售商场。无独有偶，在刚刚成立的中国无缝墙布专业委员会中，惠州多福佑墙布名列40家理事单位中，而且是惟一的服务商。
商家实力的不断壮大，也带来了远远超越代理品牌厂家规定的服务品质，售前、售中、售后“一条龙”模式让消费者明白消费、放心使用。比如，德国帝森橱柜入驻惠州以来，始终坚持“整柜保用10年”的承诺，售后服务到位，实行24小时响应制度，每年都会安排售后客服人员对老客户进行一次回访，指导客户正确使用橱柜并及时解决潜在问题;今年年初，经过装修后的骏达建陶推出建陶家居生活体验馆，汇集装修、装饰、家居生活为一体，打造了建陶家居生活体验的消费新场馆。
【文章评论】商家实力的不断壮大，也带来了远远超越代理品牌厂家规定的服务品质，售前、售中、售后“一条龙”模式让消费者明白消费、放心使用。能够推行透明化的施工过程和优质服务塑造品牌的战略部署，欧文斯相信转型肯定能收到效果、意义非凡。
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