 东莞市威立雅水处理设备有限公司、东莞市格瑞斯环保设备有限公司是一家集纯水设备、RO反渗透设备、EDI超纯水设备、水处理设备、水处理环保设备、废气除尘、噪音治理等环保设备的的研发、制造、安装、调试、运营管理、售后服务于一体的高新技术企业。公司总部设在东莞，主要生产经营UF系统、RO系统、EDI系统、离子交换系统、MF系统、海水淡化设备、各种过滤设备以及各类工业废水处理、城镇生活污水处理成套设备；产品广泛应用于电子、玻璃镀膜水处理、180T/H光学清洗超纯水设备、太阳能光伏产业超纯水、钢铁、冶炼废水处理设备、石油化工、LED\LCD\OLED超纯水处理设备、稀土、工厂饮用水设备、医药、食品饮料、造纸、印染纺织、市政环保等行业。
售后服务
东莞威立雅水处理设备厂对所供的设备采用全程跟踪的售后服务方式。保修期自设备安装、调试完毕
并双方验收合格之日算起，一年内设备配件如因非人为损坏，本厂负责免费以旧换新并负责安装；一
年后本厂收取低于市场成本价的维修费用，终身提供技术服务；建立安装、日常维修、维护服务挡案
,详细记录设备的使用、维修、维护情况。
一、 定期现场回访，解决设备运行过程中遇到的具体问题，防患未然。
二、 提供反渗透膜及离子交换系统首次清洗的技术服务。
三、 提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。
我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务，为系统少出问题、不出问题提供全面保障。
保修期内：对设备出现的问题，首先通过热线电话解决，如通过电话解决不了，则我厂派人员到现场
解决。
响应时间如下：（如需我厂派员到现场维修，我厂接到电话后会立即起程）
一级故障24小时内修复、二级故障6小时内修复、三级故障3小时内修复。维修响应时间不包括路程
时间。
故障等级分类如下：
一级故障：因故障造成整个系统瘫痪；
二级故障：因故障严重影响系统运行；
三级故障：因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行。
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